Les clients de messagerie sont une idée de fosse à goudron - Problème de cheveux en feu - facile à créer un MVP mais - a vraiment besoin d’être fissuré que la plupart des équipes n’ont pas - Les attentes des utilisateurs sont extrêmement élevées - L’entreprise est impossible à gagner et les consommateurs ne veulent pas payer - Il faut 4 ans pour arriver à « OK »