La confianza es el problema número 1 que impide a las empresas adoptar la IA en este momento. Parte de ello está justificado: los sistemas de IA necesitan ser manejados con el arnés y la observabilidad adecuados para no descarrilar. Parte de ello es naturaleza humana: en el fondo, los seres humanos desconfiamos por defecto de la tecnología. Corrolario de esto: incluso cuando la conducción autónoma sea estadísticamente mejor que la conducción manual de los humanos, la sociedad tardará mucho en desplegar completamente los vehículos autónomos. Lo mismo ocurre con los sistemas de IA en las empresas.