الاهتمام البشري هو المورد النادر النهائي. لا تقوم Epic ببناء مساعدي الذكاء الاصطناعي. إنهم يبنون محرك إعادة توجيه لعقول الطبيب. لا يمكن لأداة SaaS بقيمة 500 دولار لكل مقعد من أجل "الكفاءة" أن تتنافس مع ذلك. التحكم في تدفق الانتباه ، والتحكم في السوق.