大交易所和大項目方的小編 (社媒運營) 其實是一個非常高壓高危的崗位,可替代性遠沒有大家想的高。 輿論世界裡,上浮到表層的東西決定了敘事討論的走向。社媒 (尤其是 X ) 是公司的臉面和意見傳達的最主要出口。 小編的工作至少有兩層: 1) 傳播層 作為新聞發言人/守門人,除了內容絕對不能出錯,還要有管中窺豹的視野,確保所有對外的信息是前後一致的、合理的,呈現出來的形象是連貫的,有常識的,不會突然抽風搞什麼浪漫卡面/叫散戶打錢做慈善/爆倉送炸雞。更天才的小編可以在這一層做到病毒傳播,省下幾十上百萬營銷費。 2) 戰略層 如果公司足夠重視社媒,那麼小編除了瞭解 & 傳達運營計劃,還會參與運營戰略決策。作為一線記者和主編,小編可以發揮自己做 MKT 的常識,決定信息披露的時間、程度、方式,影響未來的活動和內容議程,塑造公司的長期對外敘事框架。 由於加密市場的24/7 不眠屬性,金融化帶來的信息容錯率低,長期處於輿論第一線的小編背鍋風險極高,精神壓力可能不亞於老闆們。 所以一家成熟的公司一定不會在這個崗位上只是安排一個“發推的實習生”。我們可以從一個公司對社媒運營崗位的重視程度看出這家公司的輿論敏感性和成熟度。