我不知道這是否是因為去年 CX 轉向機器人所造成的影響，還是其他原因。但在我看來，Doordash 的客服感覺明顯下降了。

不過說實話，這是一個很棒的產品。如果他們能修復那個讓關閉驗證 PIN 碼無法正常工作的微小且完全糟糕的錯誤，我根本不需要客戶支持。