Tôi không biết liệu đó có phải là ảnh hưởng của việc CX được chuyển sang bot trong năm qua hay không. Nhưng mà, dịch vụ khách hàng của Doordash cảm giác như đã giảm sút rất nhiều trong trải nghiệm của tôi.

dù sao thì, đây là một sản phẩm tuyệt vời. và tôi sẽ không cần hỗ trợ CX chút nào nếu họ chỉ sửa lỗi nhỏ và hoàn toàn tệ hại khiến việc tắt xác minh mã PIN không hoạt động.