Нотатки щодо бізнесу: 1. Капіталізм працює лише тоді, коли у людей є моральний компас. Ринки припускають мораль, але не можуть її створити. Без культури моралі екосистеми руйнуються набагато швидше. 2. Бізнес — це публічне вираження вашої філософії. Це не просто продукт чи послуга, а твердження про те, як має працювати світ, і спроба побудувати її в напрямку цієї версії. 3. У сучасній технологічній культурі не існує такого поняття, як «безконтекстний» бізнес. Наратив, філософія, естетика та бренд — це операційна система. Якщо ти ставишся до них як до прикрас, ти програєш. 4. Найм став складнішим, ніж будь-коли, бо більше людей мають стимул — фінансово та не так — створювати власну справу. Талантів не мало, але найкращі люди не працюватимуть над вашим проєктом без високої відповідальності та значущої місії. 5. Капітал не винагороджує впевненість, він винагороджує цілісність. Інвесторам не потрібно, щоб ви були праві, їм потрібно вірити, що у вас є внутрішньо послідовна система для інтерпретації світу, здатна до складних ускладнень. 6. Швидкість переоцінена. Постійний рух вперед у правильному напрямку важливіший за швидкість. Залишайся живим. 7. Дистрибуція — це не виклик каналу, це виклик світогляду. Потужна ідея проходить через мережі, бо змінює те, як люди сприймають реальність. 8. Справжнє завдання засновника — не мати найкращі відповіді, а постійно покращувати якість запитань, навколо яких побудована компанія. l 9. Довговічність у бізнесі більше залежить від смаку, ніж від стратегії. Смак — це спосіб захистити довгостроковий сигнал від короткострокового шуму, коли в таблицях написано «Просто оптимізувати». 10. Найвища важільна робота — це артикуляція. Щодня вдосконалюючи свій погляд на світ, поки інші теж не почнуть його бачити.