Cea mai bună cale de a obține siguranță la locul de muncă este să nu fii cea mai bine informată persoană din încăpere. Este să fii cea mai de încredere persoană din încăpere. Informațiile sunt abundente. Fiabilitatea, ajutorul și capacitatea de răspuns sunt relativ rare. Ne bazăm pe oameni care livrează constant livrările.