A habilidade humana mais importante é fazer com que outras pessoas façam o que você quer que elas façam. Isso é liderança

Uma das principais razões para o desempenho relativamente abaixo do esperado de Minnesota no mundo é que achamos rude e intrusivo tentar influenciar outras pessoas Espera-se que todos saibam qual é a coisa certa a fazer e fazer, e se alguém tiver uma compreensão diferente do que é correto, essa é a prerrogativa deles