Mensen houden ervan om te praten over dingen die nog niet zijn gebeurd, met de mooie naam plannen. Plannen zijn noodzakelijk. Er moeten grote fasen en volgordes zijn. Er moeten bijbehorende doelen en uitkomsten zijn. Maar het hoeft niet precies tot in de strategie te zijn. Bepalen wat je wanneer doet, dat is plannen. Hoe je het doet, dat heet geen plannen. Voordat je met de wereld botst en de echo hoort, is plannen volkomen zinloos. Vaak komen de resultaten voort uit voortdurende botsingen en herstel. Bedenk een kader en ga aan de slag, in plaats van steeds maar plannen te blijven maken.