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Nathan Snell
Prodotto @ Mailchimp. Sviluppare AI di marketing per l'e-commerce 🤖 Precedente: cofondatore @RaleonHQ (acquisito) @nCino (IPO). Consigliere. Investitore angelico. Padre di 4 figli.
Questo è fondamentalmente ciò che intendo quando dico che l'AI ha bisogno di contesto.
La stessa disciplina che trasforma un problema disordinato in una lista di controllo chiara è ciò che rende qualcuno efficace con l'AI, e si riduce alla specificità.
Parlo con team che giurano di aver fornito al modello "un contesto davvero solido", ma sembra come qualcuno che dà indicazioni dicendo "dirigiti verso le montagne e gira a sinistra quando ti sembra giusto."
Ecco come appare in pratica:
"Siamo un marchio di abbigliamento, abbiamo circa 10 SKU, gli acquisti ripetuti non sono dove vogliamo, cosa dovremmo fare?"
Sembra specifico finché non lo analizzi.
Che tipo di abbigliamento?
Quali SKU stanno performando male?
Qual è l'attuale tasso di ripetizione?
Cosa hai già provato?
Quando ti costringi a rispondere a queste domande, finisci con:
"Siamo un marchio di abbigliamento da 7 cifre che gestisce 7 SKU in 2 categorie di taglia, tutti focalizzati su camicie a maniche corte e lunghe. Il nostro tasso di acquisto ripetuto è fermo al 18%, con la maggior parte di questo proveniente da una linea di prodotti (camicie a maniche corte), e la nostra email con le migliori performance dello scorso trimestre ha generato X entrate da clienti che hanno acquistato due volte in 90 giorni."
Ora l'AI ha qualcosa con cui lavorare. E onestamente, anche tu, perché il tempo speso a scomporlo rivela la risposta prima ancora che il modello risponda.

Fox1 gen, 23:59
Non capisco come mai le persone abbiano problemi. Non ho mai avuto un problema nella mia vita che non potessi risolvere con un framework
potremmo discutere se i miei problemi siano "reali" o meno, ma alla fine della giornata, un modo di pensare è affrontare e l'altro ottenere risultati
risolvo tutto scrivendo i dettagli. scoprirai rapidamente che il 90% dei problemi si trasforma in una lista di controllo quando fai questo
indovina chi è molto bravo a risolvere le liste di controllo? (dice beep boop e ama i trattini em)
il motivo per cui le persone soffrono è perché i loro problemi sono in realtà "nebbia" perché non hanno definito il problema (input, output, vincoli)
il tuo cervello riempie i vuoti con la paura, e l'AI riempie i vuoti con allucinazioni
e il motivo per cui le persone non possono "definire il problema" è perché si bloccano sulle parole invece che sui dettagli
è un'abitudine linguistica. invece di "cosa rotonda, rossa, solida" accorciamo i dettagli dicendo "mela"
ovviamente dobbiamo farlo per comunicare, ma questo è un problema per la risoluzione dei problemi
come si risolve questo? beh, questo tweet sta diventando lungo, quindi ho scritto la soluzione nel mio post sul blog più recente:

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Costruire un marchio da zero è molto più umiliante di quanto sembri dall'esterno.
Mi aspettavo complessità riguardo ai dazi, all'approvvigionamento e ai margini. Quello che non mi aspettavo era quanto sarebbe stato difficile far rispondere i produttori statunitensi.
La logica sembrava semplice:
Evitare mal di testa legati ai dazi approvvigionandosi a livello nazionale e mantenere la catena di approvvigionamento semplice.
Così ho fatto ricerche, trovato un pugno di produttori privati negli Stati Uniti e ho iniziato a contattarli. Mi aspettavo almeno alcune conversazioni da questo.
Silenzio…
Nel frattempo, i fornitori non statunitensi rispondevano entro poche ore e sembravano davvero interessati all'affare.
Non sto nemmeno parlando di qualche complessa formulazione personalizzata qui. Questo è un prodotto semplice che qualsiasi produttore privato competente dovrebbe essere in grado di gestire.
Eppure sto letteralmente chiamando amici nel settore per vedere se possono far richiamare un produttore statunitense.
L'ironia non mi sfugge. Tutti parlano di riportare la produzione a casa e di approvvigionarsi localmente, ma nessuno parla del fatto che i fornitori nazionali non sembrano interessati a nuove attività in primo luogo.

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