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Nathan Snell
Produkt @ Mailchimp. Marketing-KI für E-Commerce 🤖 entwickeln Vorher: Mitgründer @RaleonHQ (übernommen) @nCino (Börsengang). Berater. Angel-Investor. Vater von 4 Kindern.
Das ist im Grunde genommen, was ich meine, wenn ich sage, dass AI Kontext benötigt.
Die gleiche Disziplin, die ein chaotisches Problem in eine klare Checkliste verwandelt, ist es, die jemanden mit AI effektiv macht, und es kommt auf Spezifität an.
Ich spreche mit Teams, die schwören, sie hätten dem Modell "wirklich soliden Kontext" gegeben, aber es liest sich wie jemand, der Anweisungen gibt, indem er sagt: "Fahre in Richtung Berge und biege links ab, wenn es sich richtig anfühlt."
So sieht das in der Praxis aus:
"Wir sind eine Bekleidungsmarke, wir haben etwa 10 SKUs, die Wiederholungskäufe sind nicht dort, wo wir sie haben wollen, was sollten wir tun?"
Das fühlt sich spezifisch an, bis man es aufschlüsselt.
Welche Art von Bekleidung?
Welche SKUs schneiden schlecht ab?
Wie hoch ist die aktuelle Wiederkaufsrate?
Was habt ihr bereits versucht?
Wenn man sich zwingt, diese Fragen zu beantworten, kommt man zu:
"Wir sind eine 7-stellige Bekleidungsmarke, die 7 SKUs in 2 Passformkategorien anbietet, alle konzentrieren sich auf kurzärmelige und langärmelige Hemden. Unsere Wiederkaufsrate liegt bei 18%, wobei der Großteil davon aus einer Produktlinie (kurzärmelige Hemden) stammt, und unsere bestperformende E-Mail im letzten Quartal hat X Umsatz von Kunden generiert, die innerhalb von 90 Tagen zweimal gekauft haben."
Jetzt hat die AI etwas, mit dem sie arbeiten kann. Und ehrlich gesagt, du auch, denn die Zeit, die du mit dem Aufschlüsseln verbracht hast, offenbart die Antwort, bevor das Modell überhaupt reagiert.

Fox1. Jan., 23:59
Ich verstehe nicht, wie Menschen Probleme haben. Ich hatte buchstäblich noch nie ein Problem in meinem Leben, das ich nicht mit einem Framework lösen konnte.
Wir könnten darüber streiten, ob meine Probleme "echt" sind oder nicht, aber am Ende des Tages gibt es eine Denkweise, die damit umgeht, und eine andere, die Ergebnisse liefert.
Ich löse alles, indem ich die Details aufschreibe. Du wirst schnell feststellen, dass 90 % der Probleme zu einer Checkliste werden, wenn du das tust.
Rate mal, was sehr gut darin ist, Checklisten zu lösen? (es sagt beep boop und liebt Gedankenstriche)
Der Grund, warum Menschen leiden, ist, weil ihre Probleme tatsächlich "Nebel" sind, weil sie das Problem nicht definiert haben (Eingaben, Ausgaben, Einschränkungen).
Dein Gehirn füllt Lücken mit Angst, und KI füllt Lücken mit Halluzinationen.
Und der Grund, warum Menschen das "Problem nicht definieren" können, ist, weil sie sich an Wörtern aufhängen, anstatt an Details.
Es ist eine Sprachgewohnheit. Anstatt "rundes, rotes, festes Ding" abzukürzen wir die Details, indem wir "Apfel" sagen.
Offensichtlich müssen wir das tun, um zu kommunizieren, aber das ist schlecht für die Problemlösung.
Wie behebst du das? Nun, dieser Tweet wird lang, also habe ich die Lösung in meinem neuesten Blogbeitrag geschrieben:

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Eine Marke von Grund auf aufzubauen, ist viel demütigender, als es von außen aussieht.
Ich erwartete Komplexität bei Zöllen, Beschaffung und Margen. Was ich nicht erwartete, war, wie schwer es sein würde, US-Hersteller überhaupt zu einer Antwort zu bewegen.
Die Logik schien einfach:
Zollprobleme vermeiden, indem man im Inland beschafft, und die Lieferkette einfach halten.
Also habe ich recherchiert, eine Handvoll Private Labeler in den USA gefunden und angefangen, Kontakt aufzunehmen. Ich erwartete, dass mindestens ein paar Gespräche daraus entstehen würden.
Stille…
In der Zwischenzeit antworteten nicht-US-Lieferanten innerhalb von Stunden und schienen tatsächlich interessiert an dem Geschäft zu sein.
Ich spreche hier nicht einmal von einer komplexen maßgeschneiderten Formulierung. Dies ist ein einfaches Produkt, das jeder kompetente Private Labeler handhaben sollte.
Und doch rufe ich buchstäblich Freunde in der Branche an, um zu sehen, ob sie einen US-Hersteller dazu bringen können, mich zurückzurufen.
Die Ironie ist mir nicht entgangen. Jeder spricht über Reshoring und lokale Beschaffung, aber niemand spricht über den Teil, wo inländische Lieferanten anscheinend kein Interesse an neuen Geschäften haben.

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